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20 fevereiro 2014

Discourages purchases in four online stores

37 stores 'online' for electronics and small appliances test and detected several violations of the rights of consumers as not reimbursement of the return of the items, with 'failed' purchases in four stores.

Discourages purchases 'online' in Redcoon, minfo, Infigueirahouse, Allientech shops.

The three criteria relating to the return and refund:
  • Price refund within the statutory period of 30 days
  • Refund of shipping charges
  • Reimbursement of the return when requested.
The Redcoon and Allientech shops continue to have severe security flaws.

Vodafone, Vale do Paiva, use, Chip7, Globaldata, Infigueirahouse, Ercomercial, Redcoon, Netnbuy, onbit, telsão, SoftClub and Prinfor include illegal clauses refusing reimbursement of shipping costs and the return of the item.

source: DECO

21 dezembro 2013

Analise de compra online na Rhinocamera.pt

Análise ao processo de compra na Rhinocamera.pt

Tenho lido algumas críticas e muitas dúvidas sobre a Rhinocamera.pt.

Pois bem, decidi efetuar a primeira compra online através desta empresa, tendo a escolha recaído sobre o corpo de uma DSLR semi-profissional.

A Rhinocamera.pt está sedeada em Almancil num centro de negócios, sem depósito físico de mercadorias, recorrendo ao sistema de dropshipping, com envio das mercadorias a partir do Reino Unido. Assim, os stocks apresentados no site da Rhinocamera.pt dizem respeito a terceiros.

Passo a enunciar os momentos da compra online:

  1. dia 6 de dezembro (sexta-feira) efetuei a compra online e respetivo pagamento com nr de cartão de crédito VISA, gerado pelo MBNet.
  2. durante o fim de semana, apesar de se tratar de loja online, não recebi qualquer informação.
  3. na segunda-feira, dia 9, recebi a confirmação da encomenda e atribuição do nr de encomenda
  4. no período de 10 de dezembro até 16 de dezembro, sempre que perguntava pelo ponto de situação da encomenda, recebia uma resposta do género: "when we have this we will email you"
  5. Só no dia 16 de dez me foi informada a Localização de Envio da DHL (tracking number), dando a conhecer que a encomenda foi entregue à DHL nesse dia (ou seja, 10 dias após pagamento)
  6. Dia 20 de dez recebi a encomenda o que confirma o tempo de entrega entre 2 a 5 dias.



A FAVOR 
- preço (redução de 22% em relação ao preço mais baixo do mercado)
- resposta imediata através de chat
- recebi confirmação de compra em português
- solicitaram confirmação da morada através de recibos da água ou da luz
- a máquina fotográfica está a funcionar a 100%
- 3 anos de garantia para equipamento fotográfico

CONTRA
- não respondem ao final do dia nem ao fim de semana
- o LiveChat está desligado (offline) ao fim de semana
- também recebi confirmação de compra em sueco
- o português utilizado apresenta erros
- recebi o corpo da camara fotografica, tal como encomendado, mas em caixa de kit
- não tem manual de instruções em portugues
- demora desde a data do pagamento até à recolha da encomenda pela DHL
- falta de informação mais detalhada no apoio ao cliente
- não aceita pagamento por PayPal
- prometeram o envio de fatura com numero de contribuinte mas não recebi
- não sei como proceder em caso de ativar a garantia de 3 anos tal como anunciado
- a caixa vem um pouco amassada deixando antever o seu percurso
- a qualidade do site e sua consistência
- os feedbacks existentes são duvidosos
- a forma como está montando o processo de compra não contribui para a sua fiabilidade
- não recebi a prova de compra para beneficiar da garantia de 3 anos anunciada


Classificação final da compra na Rhinocamera.pt: 70%

12 dezembro 2011

Less Work More Play LUCKY BEGINNER AT EBAY ebook


Imagine all tips, guides, books about selling on ebay.
Now think about best and proven ideas to sell on ebay.

Then you have LUCKY BEGINNER AT EBAY ebook


Review

PROS:
- Useful Tips
- Proven Resources
- Finding and Reviewing Listings Techinques

CONS:
- Not suitable for eBay stores
- Not for eBay catalogues


eBook

Boost Selling Guide Improvement







Lucky Beginner at eBay


eBook





Thesis Statement

This book is an 'eBayer's manual'. Specifically targeted for eBay members under #100 feedback score,
it explains the 'tricks of the trade', the shortcuts, safety tips, and how to get the end result you desire.






Audience Target:


eBay members under #100 feedback transactions






GOAL


USD 10,000.00 sales in 90 days period



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About Author:



Abreu Pires


is an experienced eBay seller and author of  Lucky Beginner at eBay ebook






Compatibility:  Windows, Android, iPad, Iphone, Kindle Compatible




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20 setembro 2011

Facebook vai lançar novos botões

A novidade é que o Facebook vai apresentar grandes novidades na sua conferência para especialistas f8 ainda esta semana (até 24 setembro).

Está prevista a apresentação de novas funcionalidades para a rede social relacionadas com música.
Também irão ser apresentadas novas soluções para melhorar o conteúdo pessoal.
Irão também ser introduzidos novos botões que irão segmentar o conceito do botão “Gosto” (Like, Curtir):
  • LIDO
  • OUVIDO
  • ASSISTIDO
Só faltou incluir o botão NÃO GOSTO


Irá também lançar novos botões relacionados com o comercio electrónico como o botão “QUERO”.
Ainda não está clara qual o destino a dar ao botão “GOSTO” (LIKE, CURTIR) ou como este irá ser afectado pela introdução dos novos botões.
No entanto é obvio que com a introdução destes novos botões a experiência com o Facebook ainda será mais personalizada, já para não falar no negócio potencial que daí poderá advir. Marcas, retalho, entretenimento, espectáculo e outros negócios irão ficar com mais informação acerca dos utilizadores do Facebook com vista à sua segmentação e com criação de novas oportunidades para concretizar novos negócios.